VIDEO. Promosi Doktor Wakil Ketua I STIE Wira Bhakti, Abdul Haris di PPs UNM

Promosi Doktor Wakil Ketua I STIE Wira Bhakti, Abdul Haris di PPs UNM

MAKASSAR, BERITA-SULSEL.COM – Wakil Ketua I Bidang Akademik Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Wira Bhakti Makassar, Abdul Haris ST SE M.Si ujian promosi Doktor di Pascasarjana Universitas Negeri Makassar (UNM), Jalan AP Petarani Makassar, Kamis, (14/9/2017).

Abdul Haris mengangkat judul disertasi, “Analisis Faktor Determinan yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Usaha Ritel di Kota Makassar”.


Dalam penelitian ini, Abdul Haris menggunakan enam hipotesis yakni

1. Kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada tokoh modern di Kota Makassar

2. Kualitas layanan berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan pada toko modern di Kota Makassar 

3. Relationship marketing berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada toko modern di Kota Makassar,

4. Relationship marketing berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan pada toko modern di Kota Makassar

5. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada toko modern di Kota Makassar

6. Kualitas layanan dan relationship marketing berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada toko modern di Kota Makassar.

Berikut Video promosi doktor Abdul Haris di PPs UNM

Comment