MAKASSAR, BERITA-SULSEL.COM — Satu tahun kepemimpinan Munafri Arifuddin dan Aliyah Mustika Ilham mencatat tren positif. Survei Parameter Publik Indonesia (PPI) menunjukkan 80,1 persen warga Makassar puas terhadap kinerja pasangan MULIA sejak dilantik pada 20 Februari 2025.

PPI memaparkan hasil riset tersebut di Hotel Mercure Makassar, Kamis (19/2/2026). Direktur Eksekutif PPI, Ras MD, menyampaikan mayoritas responden memberi penilaian positif pada tahun pertama pemerintahan.

“Satu tahun kepemimpinan Bapak Munafri dan Ibu Aliyah, hasilnya 80,1 persen warga puas atas kinerja pasangan MULIA,” ujarnya.

Metodologi Survei

PPI menggunakan metode multi-stage random sampling. Tim melibatkan 600 responden yang tersebar di berbagai kecamatan di Makassar. Survei ini memiliki tingkat kepercayaan 95 persen dengan margin of error 4,08 persen.

Selain itu, enumerator melakukan wawancara tatap muka dengan kuesioner terstruktur. Dengan metode tersebut, PPI memastikan hasil riset merepresentasikan pandangan publik secara proporsional.

Menurut Ras MD, tingginya tingkat kepuasan menunjukkan penerimaan publik terhadap kebijakan dan program prioritas Pemkot Makassar. Karena itu, hasil ini sekaligus memperkuat legitimasi kepemimpinan Appi–Aliyah untuk melanjutkan agenda pembangunan.

Program Gratis Disambut Positif

PPI juga mengukur tingkat pengetahuan (awareness) dan kepuasan terhadap sejumlah program unggulan.

Pertama, program seragam sekolah gratis mencatat awareness sekitar 60 persen. Artinya, enam dari sepuluh warga mengetahui program tersebut. Meski demikian, 89,5 persen responden yang mengetahui program ini menyatakan puas.

Kedua, program iuran sampah gratis memiliki awareness di atas 80 persen. Namun, tingkat kepuasan berada di angka 62,2 persen. PPI menilai angka ini tetap mayoritas, tetapi pemerintah perlu meningkatkan kualitas layanan.

Ketiga, program sambungan PDM gratis menghadapi tantangan sosialisasi. Awareness hanya 34,8 persen. Akan tetapi, 57,9 persen responden yang mengetahui program tersebut menyatakan puas.

Stadion Untia dan Kepercayaan Publik

Selain program sosial, survei juga menyoroti rencana pembangunan stadion baru di kawasan Untia. Lebih dari 54 persen responden mengetahui rencana tersebut. Bahkan, 73,1 persen mengetahui lokasinya di Untia.

Menariknya, 59,3 persen publik menyatakan yakin pemerintah akan merealisasikan proyek stadion itu. Menurut PPI, tingkat keyakinan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap komitmen pemerintah kota.

Lontara Plus Dinilai Efektif

PPI turut mengulas aplikasi Lontara Plus. Awareness aplikasi ini berada di angka 22 persen. Dari responden yang mengetahui, 30,1 persen telah mengunduh atau menggunakan aplikasi tersebut.

Sebanyak 77,5 persen pengguna mengakses fitur aduan masyarakat. Selain itu, lebih dari 70 persen menilai respons pemerintah tergolong cepat. Bahkan, 90 persen menyatakan aplikasi mudah digunakan, dan 92,5 persen menilai aplikasi mempermudah akses layanan.

Sebanyak 87,5 persen responden juga menilai Lontara Plus meningkatkan transparansi pemerintah. Di angka yang sama, 87,5 persen menyatakan puas terhadap program tersebut.

Catatan untuk Tahun Kedua

Secara keseluruhan, PPI mencatat tren positif pada tahun pertama pemerintahan MULIA. Namun demikian, tingkat awareness sejumlah program masih belum merata. Karena itu, pemerintah perlu memperkuat sosialisasi agar manfaat kebijakan menjangkau lebih luas.

Dengan dukungan publik yang tinggi, pasangan Munafri–Aliyah memiliki ruang besar untuk mempercepat pembangunan Makassar yang lebih maju, inklusif, dan sejahtera.