BERITA-SULSEL.COM – Tidak setiap pelanggan yang mengunjungi situs online bersedia langsungmembeli produk yang dijual di sana. Bahkan, dibutuhkan waktu untuk membangun kepercayaan dan membuktikan nilai dari situs online tersebut sebelum akhirnya pelanggan memutuskan membeli produknya.

Namun, ada beberapa strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan nilai situs Anda hingga memperoleh lebih banyak pelanggan setiap hari. Berikut ini tips ampuh menarik pelanggan dalam berjualan via online, seperti dikutip dari Entrepreneur.

Kenali Segmen Pelanggan

Agar dapat menjadi magnet dan menarik pelanggan, Anda harus menawarkan kepada segmen tertentu. Ada dua faktor yang perlu diperhatikan yaitu persona pelanggan dan penawaran kompetitor.

Mengetahui persona pelanggan membantu menyesuaikan pesan Anda dan menawarkan ke arah kebutuhan dan keinginan mereka. Di sisi lain, melakukan penelitian terhadap pesaing memungkinkan Anda melihat apa yang penting bagi pembeli potensial dan dengan mudah menarik target audiens saingan Anda.

Berikan Nilai Lebih

Dengan adanya nilai lebih diyakini akan menarik lebih banyak pelanggan. Secara visual, situs berjualan via online harus menarik dan memberikan nilai. Namun, Anda tidak harus menyediakan layanan atau produk yang lengkap.

Banyak orang menyukai sesuatu yang gratis dari situs online. Perusahaan perangkat lunak dan bisnis dengan produk tidak berwujud telah menemukan sukses besar dengan jenis lain dari downloadables gratis.

Menawarkan trial atau slimmed-down versi software secara signifikan dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Anda hanya perlu meminta pengunjung untuk ikut serta mendaftar sebelum men-download produk gratis Anda.

E-commerce dan bisnis online dapat mencapai hasil yang luar biasa dengan voucher diskon. Namun jika Anda terus menawarkan diskon yang sama sepanjang tahun, Anda akan benar-benar kehilangan pelanggan karena mereka menyadari harga promosi Anda adalah harga sehari-hari yang nyata.

Fokus pada Situs

Setelah Anda melakukan berbagai cara tersebut, saatnya untuk fokus pada optimalisasi yang lebih tinggi. Anda hanya memiliki beberapa detik untuk menarik perhatian sehingga tidak mengherankan nama situs Anda adalah unsur yang paling penting.

Situs Anda harus berbicara langsung kepada pelanggan. Oleh karena itu, Anda wajib memenuhi kriteria berikut ini:

1. Jadilah spesifik.

2. Berjanji hanya satu hal kepada pelanggan.

3. Jangan berhemat agar tidak terlihat murahan atau undervalued. Anda harus menghabiskan cukup waktu dan usaha untuk membuatnya terlihat seperti tawaran yang layak.

4. Memberikan nilai lebih dengan menepati janji dan pelayanan adalah yang terbaik.