SOPPENG, BERITA-SULSEL.COM – Semua orang pasti tahu jika pelayanan prima diartikan secara harafiah layanan yang terbaik, hal ini berhubungan dengan usaha untuk melayani kebutuhan orang lain. Sistem inilah yang diterapkan Dinas Pendudukan Catatan Sipil, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Soppeng. Layanan prima merupakan elemen utama dalam memberikan kenyaman bagi masyarakat.

Hal ini diungkapkan Kepala Dinas Kependudukan Catatan Sipil, Tenaga Kerja dan Trasmigrasi Kabupaten Soppeng, Drs Muhammad Ilham MM kepada berita-sulsel.com, Senin (24/10/2016). Kata dia, dirinya terus berusaha memenuhi standar pelayanan yang optimal.

“Meningkatnya pertumbuhan penduduk harus dibareingi dengan pelayanan publik baik. Saya mengitrusksikan kepada seluruh staf yang ada dinaungan satuan kerja saya untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” jelas mantan Kabag Administrasi Pembagunan Setda Kabupaten Soppeng ini.

Menurutnya, salah satu aitem layanan prima yakni masyarakat yang ingin mengurus administrasi kependudukan jangan dipersulit. Bahkan kebijakan dan permohonan masyarakat dilakukan dengan sistem satu pintu.

“Penerbitan kartu keluarga dan KTP harus dilaksanakan dengan cepat dan akurat. Masyarakat tidak boleh menunggu lama,” tegasnya.

Mantan Camat Marioriawa ini berharap, layanan prima tak hanya dilakukan instansi pemerintah saja, namun masyarat harus ikut membantu.

“Disini tak hanya dinas saja yang terlibat, peran masyarakat dalam menciptakan layanan prima sangat berpegaruh besar, misalkan dengan membudayakan antri dengan tertib, maka dengan sendirinya pelayanan secara prima nanti akan terbentuk, “ujar mantan Kabag Tata Usaha Dinas Pertanian TK II Soppeng tersebut.

Memenuhi harapan masyarakat dalam memberikan layanan yang baik, jelas Ilham, memberikan nilai tambah yang positif. Bahkan kepercayaan masyarakat terhadap instansinya akan bertambah.

“Rendahnya kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah saat ini memang masih rendah. Namun, dengan menerapkan sistem yang baik dengan melayani dengan hati nurani, maka kepercayaan masyarakat dengan sendirinya akan membaik,” paparnya.

Biodata

Nama : Drs A Muhammad Ilham MM
TTL. : Masewali 9 september 1962
Pangkat terakhir : pembina utama muda
Jabatan terakhir : Kepala dinas
Instansi tempat bekerja : pemerintah daerah Kab Soppeng.
Unit kerja : dinas kependudukan, capil, Nakertrans Kab Soppeng.

Pendidikan

– Sekolah Dasar (SD) 1 lamappapoleonro Tahun 1974
– SMTP, SMP Neg 2 watan Soppeng Tahun 1977
– SMTA, SMA Neg 200 Soppeng Tahun 1981
– S1 Pemerintahan Universitas Hasanuddin Tahun 1988
– S2 manajemen SDM. STIE Patria Artha Tahun 2001.

Jabatan

– Kasubag prasarana perekonomian setwilda Tk.II Soppeng tahun 1992
– Kasubag perangkat wilayah setwilda Tk II Soppeng Tahun 1993
– Kasubag. Tata usaha dinas pertanian Tk II soppeng Tahun 1993
– Camat Marioriawa Tahun 2001
– Kabag pembangunan setda Kab Soppeng Tahun 2003
– Kabid perencanaan pembagunan II Bappeda Kab Soppeng Tahun 2005
– Kabid pemdes BPM dan Pemdes Kab Soppeng Tahun 2008
– Sekertaris BPM dan pemdes kab Soppeng. Tahun 2008
– Kabag Adm pembagunan setda kab Soppeng. Tahun 2008
– Staf ahli Bupati bidang Sosial dan SDM setda kab Soppeng Tahun 2009
– Kadis koperindag kab Soppeng Tahun 2010
– Kadis catatan sipil,tenaga kerja,dan trasmigrasi, kabupaten Soppeng. Tahun 2016.

(Henrik).